Steven R. Bowman
Lic. En Marketing & Logística
Tumusla #0315
Summary
Preparado para trabajar con compromiso, orden y eficacia. Deseo aportar mis conocimientos para potenciar el rendimiento de ventas y seguir ampliando mi trayectoria.
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
APLICACIÓN DE UN PLAN DE INTELIGENCIA DE MERCADOS
Sky Games
Cochabamba
07.2021 - 02.2022
- Aplicación de estrategias de Customer Relationship Management (CRM).
- Desarrollo de base de datos mediante la aplicación del CRM.
- Desarrollo de servicios post-venta mediante la aplicación del CRM.
- Generación de prospectos (leads) mediante estudios de difusión de información.
- Desarrollo de redes sociales para la sucursal en Cochabamba.
- Aplicación de Key Performance Indicators (KPI´s).
- Desarrollo del organigrama y plan de funciones.
Asesor De Ventas Inmobiliarias
Century21 Golden
Cochabamba
09.2020 - 04.2021
- Adhesión a los protocolos de distancia social y uso de máscara y cubrebocas.
- Manejo de 10 a 20 llamadas diarias para generar insights de clientes potenciales.
- Participación en mejoras continuas al generar sugerencias y participando en actividades para solucionar problemas al trabajar en equipo.
- Utilización de pensamiento crítico para encontrar problemas, evaluar soluciones y tomar decisiones.
Traductor De Folletos Técnicos
Guntert & Zimmerman
Cochabamba
01.2013 - 10.2020
- Traducción de documentos, presentaciones y folletos (Ingles a Español), ademas de re organización para el mercado de Sud América y el Caribe.
DESARROLLO DE SEGUNDA PRÁCTICA PROFESIONAL
Sky Games
Cochabamba
06.2019 - 07.2019
- Atención activa a los clientes, manejo rápido de preocupaciones y escalar problemas mayores al supervisor.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora del rendimiento y planes para promover mejoras continuas.
- Realizar investigaciones, recolectar información de múltiples fuentes y presentación de resultados.
- Enfasis especial a la puntualidad y trabajo para mantener excelente puntualidad.
- Análisis interno/externo de la empresa y desarrollo de estrategia de ventas.
- Desarrollar manuales de funciones y responsabilidades como también desarrollo de sistemas de capacitación para superar metas operativas.
DESARROLLO DE PRIMERA PRÁCTICA PROFESIONAL
Sky Games
Cochabamba
05.2019 - 06.2019
- Desarrollo enfático de puntualidad y trabajo para mantener puntualidad y apoyo a mantener un control impecable de asistencia.
- Incremento de la satisfacción del consumidor mediante la resolución de problemas.
- Mejora de las operaciones mediante trabajo duro consistente y dedicación.
- Análisis de percepción de ventas y análisis detallado del comportamiento del consumidor para el desarrollo de la estrategia de ventas.
- Evaluación de rendimiento y recolección de información de tendencias de ventas y crecimiento de ventas.
Education
Diploma En Humanidades -
Colegio C.S.C. Tito´s Place
Linde, Tiquipaya, Cochabamba 12.2014 - 12.2014
Licenciatura - Marketing & Logística
Universidad Privada Boliviana
Cochabamba 02.2022 - Current
Skills
Comunicador bilingue
Alto conocimiento de Word
Alto conocimiento de Excel
Alto conocimiento de Powerpoint
Muy buen manejo de SPSS (Statistical Package for the Social Sciences)
Conocimiento intermedio-alto de Photoshop
Conocimiento intermedio-alto de Illustrator
Logros/Reconocimientos
- Obtención de certificación satisfactoria (nota encima de 90 puntos) en el Programa de Certificación Inmobiliaria (PCI).
- Primer puesto en captaciones, gestión Diciembre 2020.
Referencias personales
- Maria Luz Asbún 60724127.
- Stephany Asfura 78333843.
- Jancarla Zuñiga 70098297.
- Alejandro Lijeron 77981851.
- Michelle Jaldin 70738574.
Timeline
Licenciatura - Marketing & Logística
Universidad Privada Boliviana
02.2022 - Current
APLICACIÓN DE UN PLAN DE INTELIGENCIA DE MERCADOS
Sky Games
07.2021 - 02.2022
Asesor De Ventas Inmobiliarias
Century21 Golden
09.2020 - 04.2021
DESARROLLO DE SEGUNDA PRÁCTICA PROFESIONAL
Sky Games
06.2019 - 07.2019
DESARROLLO DE PRIMERA PRÁCTICA PROFESIONAL
Sky Games
05.2019 - 06.2019
Diploma En Humanidades -
Colegio C.S.C. Tito´s Place
12.2014 - 12.2014
Traductor De Folletos Técnicos
Guntert & Zimmerman
01.2013 - 10.2020