Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Oscar Pablo Machicado Sanjines

Oscar Pablo Machicado Sanjines

Resumen profesional

Persona con una amplia experiencia en Atención al Cliente, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación verbal y escrita.

Datos destacados

18
18
years of professional experience

Experiencia

Monitoreo y RR.PP.

EMPRESA DE COMUNICACIÓN ESTRATEGICA
01.2005

Responsable del Equipo de Marketing

UNILEVER BOLIVIA
03.2006 - 12.2006

Penetración del producto Lifebuoy al mercado Boliviano.

Atención al Cliente - Call Center

AXS BOLIVIA
01.2007

Operador del sistema out bound de llamadas

Responsable del Dpto. de Marketing y RR.PP.

PERIODICO 'HACIA EL NORTE'
01.2009
  • Planificación y ejecución de campañas de marketing.
  • Gestión de las redes sociales y presencia en línea.
  • Organización de eventos y patrocinios.

Supervisor de Marketing Interno

SUPERMERCADOS FIDALGA
01.2010 - 01.2011
  • Crear y ejecutar estrategias de marketing para promocionar los productos y servicios de la cadena de supermercados.
  • Colaborar con proveedores y agencias externas.
  • Evaluar el desempeño y resultados, dar seguimiento y evaluación de las acciones de marketing implementadas, analizando su impacto y efectividad.

Atención al Cliente y Responsable de Gestión de Marketing

EMPRESA HOTELERA CALACOTO LTDA.
01.2013 - 01.2021
  • Garantizar un excelente servicio al cliente.
  • Diseñar y ejecutar estrategias de marketing y promoción para atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
  • Desarrollar campañas publicitarias y promocionales, tanto online como offline, utilizando diferentes medios y canales de comunicación.
  • Realizar análisis de mercado y competencia, identificando oportunidades y tendencias.

Atención al Cliente - Call Center

INTECHBOL - CASHIMEX
01.2022 - 01.2024
  • Realizar ATC mediante Call Center para Mexico
  • Recuperar cuentas de clientes que se hicieron prestamos de APP´s financieras en el Estado Mexicano.
  • Realizar cobranzas a clientes morosos.
  • Brindar facilidades de pagos a clientes responsables.
  • Prospectar clientes potenciales con buen 'Feed Back' financiero.
  • Elaborar informes quincenales sobre estados de cuentas de todos estos clientes.

Formación

Licenciatura - Comunicación Social

Universidad San Francisco de Asís

Bachiller - Humanidades

Colegio Boliviano Noruego

Reclutador - Reclutamiento y selección IT: El impacto de la IA.

UDEMY
02.2024 -

Reclutador - Diplomado de Reclutamiento y Selección de Personal

UDEMY
08.2024 -

Reclutador - IT Recruiters Bootcamp: Mastering the Art of Tech Hiring

UDEMY
01.2025 -

Alumno de Ingles - Ingles - nivel intermedio

THE ENGLISH HOUSE
07.2024 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Adaptación al cambio
  • Pensamiento analítico
  • Buena comunicación
  • Atención al detalle
  • Resolución de conflictos
  • Paquetes MS Office (Word, Excel, Power Point)
  • Paquetes ADOBE Premier
  • Orientación al cliente

Personalizado

  • Dr. Luis Ampuero Ramos, Gerente General - Hotel Calacoto, (+591) 76922000
  • Luis Viera Perdomo, Gerente General - Club Hípico El Pedregal, +1 786 662 - 9130
  • Lic. Alejandra Ruiz, Administradora General - Heladería Dumbo La Paz - Bolivia, (+591) 69016802
  • Ing. Eduardo Espinoza, Gerente General - ESSA Soluciones de Mercado, (+591) 70121033
  • Lic. Raquel Estrada, Ejecutiva de Cuentas - El Globo - Comunicación Estratégica, (+591) 72092780

Cronología

Reclutador - IT Recruiters Bootcamp: Mastering the Art of Tech Hiring

UDEMY
01.2025 -

Reclutador - Diplomado de Reclutamiento y Selección de Personal

UDEMY
08.2024 -

Alumno de Ingles - Ingles - nivel intermedio

THE ENGLISH HOUSE
07.2024 -

Reclutador - Reclutamiento y selección IT: El impacto de la IA.

UDEMY
02.2024 -

Atención al Cliente - Call Center

INTECHBOL - CASHIMEX
01.2022 - 01.2024

Atención al Cliente y Responsable de Gestión de Marketing

EMPRESA HOTELERA CALACOTO LTDA.
01.2013 - 01.2021

Supervisor de Marketing Interno

SUPERMERCADOS FIDALGA
01.2010 - 01.2011

Responsable del Dpto. de Marketing y RR.PP.

PERIODICO 'HACIA EL NORTE'
01.2009

Atención al Cliente - Call Center

AXS BOLIVIA
01.2007

Responsable del Equipo de Marketing

UNILEVER BOLIVIA
03.2006 - 12.2006

Monitoreo y RR.PP.

EMPRESA DE COMUNICACIÓN ESTRATEGICA
01.2005

Bachiller - Humanidades

Colegio Boliviano Noruego

Licenciatura - Comunicación Social

Universidad San Francisco de Asís
Oscar Pablo Machicado Sanjines