Maria Del Carmen Troche Martinez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
Asesora inmobiliaria
.
La Paz, La Paz
10.2024 - Actual
Profesional con experiencia en el sector atención al cliente, habituada al trato directo con clientes, la organización de visitas y la gestión eficaz de información. Poseo habilidades de comunicación, servicio al cliente, presentación personal y solución de problemas. Busco aplicar mi experiencia en atención y coordinación al rol de anfitriona en restaurante, ofreciendo una acogida cálida, ordenada y profesional a los visitantes.
Secretaria
Colegio Angelo Maritane
La Paz, La Paz
01.2014 - 12.2016
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
- Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
Secretaria / Recepcionista
Atlas Copco SRL
La Paz, La Paz
04.2010 - 06.2013
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
Formación
Bachiller - Humanidades
Amor de Dios
Av Arce 02.1971 - 12.1982
Secretaria ejecutiva -
Secratariado
Lincol Institute 01.1984 - 12.1986
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía y comunicación
- Aptitudes de negociación
- Habilidades de comunicación
- Orientación al cliente
- Formación en ventas
- Atención al cliente
- Proactividad
- Capacidad de mediación
- Autogestión
- Negociación efectiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Asesora inmobiliaria
.
10.2024 - Actual
Secretaria
Colegio Angelo Maritane
01.2014 - 12.2016
Secretaria / Recepcionista
Atlas Copco SRL
04.2010 - 06.2013
Secretaria ejecutiva -
Secratariado
01.1984 - 12.1986
Bachiller - Humanidades
Amor de Dios
02.1971 - 12.1982