JORGE ERNESTO JUSTINIANO PARADA

Unico responsable del área de sistemas en una empresa con más de 100 usuarios, he liderado integralmente la gestión tecnológica, asegurando el soporte, la operatividad y la mejora continua de toda la infraestructura tecnológica. Mis principales funciones incluyen:

• Soporte técnico de primer nivel (nivel 1): Atención, diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software, garantizando una respuesta rápida y efectiva a las necesidades de más de 100 usuarios.
• Administración de redes y servidores: Configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, servidores físicos y virtuales, administración de dominios, backups y seguridad perimetral.
• Gestión de infraestructura crítica: Encargado del monitoreo y mantenimiento de sistemas de vigilancia (cámaras de seguridad), sensores de movimiento, alarmas y puntos de acceso.
• Planificación logística: Diseño y organización de rutas de distribución diaria para camiones, optimizando tiempos y costos mediante herramientas de geolocalización y planificación.
• Análisis y reportes para el área comercial: Creación de dashboards y reportes automatizados en Excel y Power BI para apoyar la toma de decisiones del equipo comercial y gerencial.
• Gestión de sistemas empresariales: Manejo operativo del ERP institucional y la plataforma DPoint, incluyendo el soporte funcional a usuarios y la coordinación de nuevas funcionalidades.
• Coordinación con empresa externa: Supervisión de la empresa desarrolladora externa para asegurar el cumplimiento de requerimientos técnicos, mejoras en el sistema y resolución de incidencias de segundo nivel.
• Aseguramiento de la continuidad operativa: Garantizo el funcionamiento constante de todos los sistemas tecnológicos de la empresa, con énfasis en disponibilidad, rendimiento y seguridad.

Responsable del control total del almacén, incluyendo la carga y verificación diaria de productos para distribución. Encargado de coordinar y supervisar las actividades del personal, asegurar el correcto despacho de mercancía, mantener el orden y control de inventarios, y garantizar que cada carga esté completa, correcta y lista en tiempo y forma. Además, asumía la responsabilidad general sobre el estado físico, operativo y documental del almacén.

Encargado de la organización y mantenimiento del almacén, asegurando el correcto almacenamiento de productos según fechas de vencimiento y rotación. Responsable del orden, limpieza y control físico del inventario para garantizar una operación eficiente y segura

Responsable de apoyar en la entrega de pedidos previamente gestionados por el equipo de ventas, acompañando al conductor en la ruta asignada. Encargado de la carga del vehículo, distribución eficiente de productos y gestión de cobros a clientes, con posterior rendición de cuentas diaria