Cargo deseado
Jefe de OperacionesEjecutivo ComercialJefe Comercial NacionalSupervisor de SeguridadPráctica ProfesionalUbicación ideal
TeletrabajoTrabajo híbridoUbicación: La Paz Bolivia
Posibilidad de traslado: No
Busco trabajo
Heidi Karina Espada Zaballa
Preferencias laborales
Resumen profesional
Profesional en Ingeniería Industrial con más de 10 años de experiencia en áreas comerciales, operaciones, logística y gestión de clientes. Trayectoria sólida en planificación comercial, coordinación de equipos, optimización de procesos, gestión de producción, seguimiento ISO 9001:2008 y desarrollo de estrategias de ventas. Destaca por liderazgo, organización, análisis de datos y capacidad para mejorar indicadores de negocio.
Como supervisor de operaciones, cuento con habilidades en liderazgo y gestión de equipos, lo que me permite asegurar el cumplimiento de objetivos y la mejora continua en el desempeño. Estoy buscando una oportunidad para aplicar mis habilidades en una empresa que valore el crecimiento profesional y ofrezca un ambiente de trabajo dinámico.
Datos destacados
1
1
Language
1
1
Certification
8
8
Años de estudios superiores
14
14
Años de experiencia profesional
Experiencia
Jefe de Operaciones
Hotel Cabañas Emymar
La Paz
2019.12 - 2026.06
- Administración general.
- Coordinación Interdepartamental y Supervisión
- Sincronización de áreas
- Reuniones de operaciones
- Supervisión de estándares
- Gestión de la Experiencia del Huésped (Guest Relations)
- Control de calidad
- Resolución de conflictos
- Análisis de satisfacción
- Logística, Compras y Gestión de Inventarios
- Control de compras
- Negociación con proveedores
- Gestión de almacén e inventarios
- Administración y Control Financiero
- Optimización del presupuesto
- Control de nómina y turnos
- Autorización de gastos
- Mantenimiento y Seguridad Operacional
- Plan de mantenimiento preventivo
- Gestión de riesgos y emergencias
- Gestión de Talento y Capacitación
- Capacitación del personal
- Evaluación del desempeño
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
Ejecutivo Comercial
Grupo La Papelera S.A.
La Paz
2018.08 - 2019.12
- Prospección y captación de clientes
- Detección de necesidades y asesoría técnica
- Coordinación de presupuestos y cotizaciones
- Gestión de muestras y prototipos
- Seguimiento a la producción
- Fidelización y postventa
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
Jefe Comercial Nacional
Industrias Lara Bisch S.A.
La Paz, Bolivia
2013.04 - 2018.06
- Diseño de la estrategia comercial nacional
- Liderazgo y gestión de equipos
- Negociación con grandes cuentas (Key Accounts)
- Análisis de precios y rentabilidad
- Coordinación con Planta y Operaciones
- Estudio del mercado y la competencia
- Supervisión de la gestión financiera relacionada con las ventas nacionales.
- Coordinación con el departamento de producción para asegurar la disponibilidad de producto.
- Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
Supervisor de Seguridad
Empresa Constructora & Consultora BALA S.R.L.
La Paz, Bolivia
2012.05 - 2013.03
- Control de uso de EPPs.
- Adquisición y logística de equipos de protección.
- Capacitaciones en seguridad industrial en obras.
- Control del cumplimiento del plan de seguridad y las normas establecidas.
- Asignación de tareas y supervisión de las labores del personal a cargo.
- Supervisión de procedimientos para minimizar riesgos y mejorar la capacidad de respuesta.
Práctica Profesional
Ametex S.A.
La Paz, Bolivia
2012.02 - 2012.04
- Asistente del Departamento de Seguridad Industrial.
- Capacitaciones al personal en seguridad industrial y salud ocupacional.
- Registro de información y datos en el sistema, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Participación en el desarrollo y la mejora continua de los productos o servicios de la empresa.
Formación
Licenciatura - Ingeniería Industrial y de Sistemas
Universidad Privada del Valle (Univalle)
La Paz 2007.01 - 2012.01
Estudios Secundarios - Colegio
Sagrados Corazones (SSCC)
La Paz 2003.02 - 2003.11
Estudios Secundarios - Colegio
American School
La Paz 2004.01 - 2006.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión comercial
- Planificación de ventas
- Logística
- Análisis de datos
- Control de producción
- Elaboracion de presupuestos
- Microsoft Office
- Liderazgo
- Comunicación
- Organización
- Negociación
- Gestion de Proyectos
- Atención al cliente
- Proactividad
- Disponibilidad para viajar
- Gestión de personal
- Organización de la producción
- Control de estándares de calidad
- Capacidad de trabajo
- Estudio de mercado
Diplomas
- Especialista en Sistemas de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos, IBNORCA
- Inglés, Natural Learning Corporation (NLC)
- Capacitación en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, Gestión Pública y Empresarial Consulting Group
- Vehículo propio.
- Permiso de conducir [Tipo].
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Personalizado
- Sagrados Corazones (SSCC), La Paz, Bolivia, 2003
- American School, La Paz, Bolivia, 2004-2006
Cronología
Jefe de Operaciones
Hotel Cabañas Emymar
2019.12 - 2026.06
Ejecutivo Comercial
Grupo La Papelera S.A.
2018.08 - 2019.12
Jefe Comercial Nacional
Industrias Lara Bisch S.A.
2013.04 - 2018.06
Supervisor de Seguridad
Empresa Constructora & Consultora BALA S.R.L.
2012.05 - 2013.03
Práctica Profesional
Ametex S.A.
2012.02 - 2012.04
Licenciatura - Ingeniería Industrial y de Sistemas
Universidad Privada del Valle (Univalle)
2007.01 - 2012.01
Estudios Secundarios - Colegio
American School
2004.01 - 2006.01
Estudios Secundarios - Colegio
Sagrados Corazones (SSCC)
2003.02 - 2003.11