Erick Ronald Salinas Barrios
Resumen profesional
Profesional proactivo y orientado a resultados con 18 años de experiencia en ventas y atención al cliente, gestión de procesos operativos y comerciales. Reconocido por mi habilidad para liderar equipos multidisciplinarios implementar soluciones innovadoras y cumplimiento de objetivos logrando conscientemente aumentar la eficiencia operativa e incrementar las ventas. Busco aplicar mis conocimientos y experiencia en un entorno dinámico.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
19
19
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Jefe Administrativo Operativo
Banco para el Fomento a Iniciativas Económicas S.A. (Banco FIE)
La Paz
2022.09 - 2026.04
- Organizar coordinar y controlar el tratamiento de los procesos operativos y la gestión del servicio de las áreas de cajas y plataforma de atención al cliente en agencia.
- Así como administrar coordinar y supervisar el manejo de efectivo valores y documentos en custodia de la agencia estableciendo y aplicando los controles necesarios para su salvaguarda.
- Finalmente la administración de los recursos humanos y materiales asignados a la agencia.
- Cantidad de Personas a Cargo: 6
Descansos Profesionales
-
2020.12 - 2021.12
- Salíamos de una etapa de crisis sanitaria. Pandemia por el COVID 19
Jefe Operativo
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
La Paz
2016.01 - 2020.11
- Organizar coordinar y controlar el tratamiento de los procesos operativos y la gestión del servicio de las áreas de cajas y plataforma de atención al cliente en agencia.
- Así como administrar coordinar y supervisar el manejo de efectivo valores y custodias de la agencia estableciendo y aplicando los controles necesarios para su salvaguarda.
- Además la administración los recursos humanos y materiales asignados a la agencia.
- Cantidad de Personas a Cargo: 15
Gerente de Agencia
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
La Paz
2014.09 - 2016.01
- Administrar la cartera de clientes de mi equipo de trabajo banca personas y Pyme.
- Adicionalmente gestionar los créditos, la mora y dar cumplimientos de metas y objetivos mensuales y anuales del banco.
- Finalmente coordinar un buen trabajo en equipo.
- Cantidad de Personas a Cargo: 3
Jefe Operativo
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
La Paz
2011.12 - 2014.09
- Organizar coordinar y controlar el tratamiento de los procesos operativos y la gestión del servicio de las áreas de cajas y plataforma de atención al cliente en agencia.
- Así como administrar coordinar y supervisar el manejo de efectivo valores y custodias de la agencia estableciendo y aplicando los controles necesarios para su salvaguarda.
- Además la administración los recursos humanos y materiales asignados a la agencia.
- Cantidad de Personas a Cargo: 10
Ejecutivo de Cuenta Banca Personas y PYME
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
La Paz
2007.04 - 2011.12
- Administrar la cartera de clientes de banca personas y Pyme gestionando los créditos la mora y dar cumplimiento a las metas y objetivos mensuales y anuales del banco.
- Adicionalmente gestionar todo tipo de solicitud en el área de atención al cliente principalmente cajas de ahorro DPF's y Cuentas Corrientes, finalmente administrar los valores asignados al puesto.
Formación
LICENCIADO EN CIENCIAS ECONOMICAS - Licenciatura
Universidad del Valle
La Paz 2003.06 - 2009.12
Bachiller en Humanidades - undefined
Colegio Don Bosco
La Paz 1985.02 - 1997.12
Enfatiza tus habilidades clave
-
Técnicas de Coaching en gestión de calidad
-
Trabajo en Equipo
-
Liderazgo
-
Resolución de problemas
-
Ventas
-
Capacidad de análisis financiero
-
Buenas relaciones interpersonales
-
Calidad en la Atención al cliente
Idiomas
Portugués
Intermedio avanzado
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Éxitos profesionales
1.- Felicitación por la colaboración y desempeño en las funciones realizadas durante el periodo anterior y posterior a las elecciones presidenciales gestión 2019.
2.- Cumplimiento con calificación A como resultado de la inspección de
Auditoria en la agencia Camacho por realizar controles operativos en la
gestión 2016.
3.- Cumplimiento Integral de los Objetivos del Área de Servicios de Red en la gestión 2016 como Jefe Operativo.
4.- Puesto Nro. 4 Dentro del Ranking Bolivia de Ejecutivos de Plataforma A por colocación de créditos de la gestión Noviembre/2010
5.- Puesto Nro. 1 dentro del Ranking Bolivia de Ejecutivos de Cuenta por
colocación de créditos de la gestión Abril/2009
Diplomas
2018 - Calidad en el servicio y trato al cliente con discapacidad.
2015 - Atención a personas adultas Mayores en el marco de la ley Nro. 369.
2014 - Dinámicas de integración con cuerdas altas y trabajo en equipo.
2013 - UIF Registro Correcto Formulario PCC-01.
2008 - Gestión de Riesgos de Liquidez y Mercado.
Referencias
- Lic. Javier Fernando Paredes Mendizábal, Subgerente Regional de Operaciones, Banco para el Fomento a Iniciativas Económicas S.A. (Banco FIE), cel. 72003492
- Lic. Margot Cristina Eduardo Ribera - Subgerente de Servicios de Red -
Banco Mercantil Santa Cruz S.A. - Teléfono 2409040 int. 4952 Cel.
71225723
- Lic. Alejandro Lara - Gerente Nacional Comercial SAFI Mercantil Santa Cruz
S.A. - Fono 2310303 int. 6140 - celular 70661342.
Cronología
Jefe Administrativo Operativo
Banco para el Fomento a Iniciativas Económicas S.A. (Banco FIE)
2022.09 - 2026.04
Descansos Profesionales
-
2020.12 - 2021.12
Jefe Operativo
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
2016.01 - 2020.11
Gerente de Agencia
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
2014.09 - 2016.01
Jefe Operativo
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
2011.12 - 2014.09
Ejecutivo de Cuenta Banca Personas y PYME
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
2007.04 - 2011.12
LICENCIADO EN CIENCIAS ECONOMICAS - Licenciatura
Universidad del Valle
2003.06 - 2009.12
Bachiller en Humanidades - undefined
Colegio Don Bosco
1985.02 - 1997.12