EFRAIN ESPINOZA VALENCIA
Estratega En Business Intelligence Y Automatización Con IA | Transformación Digital & Omnicanalidad
Santa Cruz
Summary
Profesional orientado a resultados, con casi una década de experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos, especializado en estrategias omnicanal, Inteligencia Artificial (IA) e Inteligencia de Negocios (BI). Ha liderado exitosamente equipos multidisciplinarios y gestionado proyectos que implementan soluciones digitales innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos operativos. Enfocado en la toma de decisiones basada en datos, la transformación digital y la innovación sostenible para generar valor en mercados dinámicos.
Overview
9
9
years of professional experience
2025
2025
years of post-secondary education
Work History
Omnichannel & AI Solutions Manager
Bridge4Digital
10.2024 - 03.2025
- Lideré el desarrollo e implementación de estrategias de omnicanalidad y soluciones de IA.
- Integración de canales digitales y físicos, implementación de GenAI y desarrollo de chatbots.
- Optimización de procesos comerciales mediante Business Intelligence.
- Mejora de la fidelización y eficiencia operativa a través de IA personalizada.
Jefe de Business Intelligence
Grupo Kuljis
09.2022 - 02.2024
- Lideré el proyecto e implementación del Sistema de Planogramación.
- Organización ágil con Scrum para la automatización del proceso de reposición.
- Mejora del 50% en eficiencia del espacio y aumento significativo en ventas.
Gestor de Business Intelligence
Farmacorp
10.2020 - 05.2022
- Generación de reportes y KPIs automatizados en línea.
- Mejora de la base de datos del Club Loyalty alcanzando 90% de eficacia.
- Aplicación de Scrum y reuniones de feedback con usuarios internos.
Encargado de Business Intelligence
El Deber
03.2019 - 07.2020
- Migración de datos ERP y construcción de Data Warehouse.
- Implementación de CRM y mejora en gestión de relaciones con clientes.
- Alineación de objetivos y equipos mediante gestión de proyectos ágil.
Category Manager
Delizia
10.2018 - 02.2019
- Implementación de sistema D&S para optimizar distribución y ventas.
- Lanzamiento exitoso de campaña global 'Destapa la promo' y producto SKU 'Zumo'.
- Incremento de rentabilidad y toma de decisiones basada en datos.
Coordinador WMS
EMBOL
04.2017 - 09.2018
- Implementación del módulo SAP WMS en todos los almacenes.
- Capacitación y gestión de cambio organizacional.
- Mejoras en inventarios y logística, reduciendo tiempos y mejorando visibilidad.
Planning Analyst
CBN
07.2016 - 02.2017
- Soporte en la planificación estratégica de Centros de Distribución Norte.
- Optimización de procesos logísticos y mejora de cobertura nacional.
- Contribución al inicio exitoso de operaciones con alto impacto en satisfacción del cliente.
Education
Diploma AI for Business -
Lund University
Diploma en Data Science & Big Data - undefined
Tecnológico de Monterrey
Diploma en Marketing Management - undefined
Universidad de Chile
Máster en Supply Chain & Logistics - undefined
Universitat Politècnica de Catalunya
Licenciatura en Administración de Empresas - undefined
Universidad Católica San Pablo
Skills
Cursos y Certificaciones
- Marketing Digital | Udetin Academy | 05-2025
- Introducción a AI con Python | Domestika | 04-2025
- Base de Datos con SQL | Udemy | 08-2024
- ChatGPT Prompt Engineering for Developers | Deep Learning AI | 07-2024
- UX Design | Udemy | 06-2024
- Curso de Project Manager | Edutin Academy | 05-2024
- Scrum Fundamentals Certified | Fourth Edition | VMEdu | 05-2024
- Introducción a SQL con Oracle 11g | Udemy | 04-2024
- Introducción a la gestión de proyectos | UP Valencia | 03-2024
- Full Excel | Udemy | 01-2018
- Warehouse Management | INEGAS | 01-2017
- Contract Management & Logistics | INEGAS | 03-2017
- SAP Specialist | Excelium | 08-2016
- Certificate in Advanced English | Cambridge Institute | 01-2016
- Excel Avanzado | Cognos | 02-2015
- Microsoft Project & PMBOK | CEGOS | 02-2015
- Power BI & Power Pivot | CEGOS | 03-2015
Additional Information
Lohelo.com – Fundador & Director Estratégico
Startup PropTech – Bolivia | 2024 – Actualidad
Solución tecnológica inmobiliaria orientada a marca blanca para inmobiliarias y corredores.
- Fundador de startup PropTech que desarrolla plataformas de gestión inmobiliaria en formato marca blanca, permitiendo a inmobiliarias y corredores crear sus propios sitios web personalizados sin intermediarios.
- Diseñé y lideré el modelo de negocio digital enfocado en eficiencia, automatización de procesos y optimización del contacto entre usuarios.
- Implementé flujos automatizados de publicación, validación y gestión de leads, con paneles adaptables para cada cliente.
- Actualmente en fase de validación comercial y escalamiento con clientes del sector inmobiliario.
Dazl.app – Socio Estratégico & Asesor de Producto
Startup tecnológica – Bolivia | 2023 – Abril 2024
Startup centrada en automatización de procesos para pymes y servicios digitales.
- Brindé acompañamiento estratégico a esta startup en fase de crecimiento, orientada a soluciones de automatización para negocios.
- Apoyé en decisiones clave del roadmap, testeo de MVPs y validación de funcionalidades con usuarios.
- Asesoré en modelo de monetización, priorización de funcionalidades y estrategia de expansión.
Timeline
Omnichannel & AI Solutions Manager
Bridge4Digital
10.2024 - 03.2025
Jefe de Business Intelligence
Grupo Kuljis
09.2022 - 02.2024
Gestor de Business Intelligence
Farmacorp
10.2020 - 05.2022
Encargado de Business Intelligence
El Deber
03.2019 - 07.2020
Category Manager
Delizia
10.2018 - 02.2019
Coordinador WMS
EMBOL
04.2017 - 09.2018
Planning Analyst
CBN
07.2016 - 02.2017
Diploma en Data Science & Big Data - undefined
Tecnológico de Monterrey
Diploma en Marketing Management - undefined
Universidad de Chile
Máster en Supply Chain & Logistics - undefined
Universitat Politècnica de Catalunya
Licenciatura en Administración de Empresas - undefined
Universidad Católica San Pablo
Diploma AI for Business -
Lund University
Similar Profiles
Efrain Espinoza ValenciaEfrain Espinoza Valencia
Omnichannel & AI Solutions Manager at Bridge4digitalOmnichannel & AI Solutions Manager at Bridge4digital
María del Pilar Ortiz ViloriaMaría del Pilar Ortiz Viloria
Asistente Sanitario para personas dependientes at Luciano ExpositoAsistente Sanitario para personas dependientes at Luciano Exposito
Leonor Adriana Navarro BerdecioLeonor Adriana Navarro Berdecio
Director of the School of Architecture at Bolivian Catholic UniversityDirector of the School of Architecture at Bolivian Catholic University
Alex Sonny Mendizabal AlvarezAlex Sonny Mendizabal Alvarez
Technical Product Manager at RIA VenturesTechnical Product Manager at RIA Ventures
Adriano Sánchez GonzálezAdriano Sánchez González
Vale de zonas at Grupo piñero hotel bahía príncipeVale de zonas at Grupo piñero hotel bahía príncipe