EFRAIN ESPINOZA VALENCIA
Estratega En Business Intelligence Y Automatización Con IA | Transformación Digital & Omnicanalidad
Santa Cruz
Summary
Results-driven professional with nearly a decade of experience managing technological projects, specializing in omnichannel strategies, Artificial Intelligence (AI), and Business Intelligence (BI). I have successfully led multidisciplinary teams and managed projects implementing innovative digital solutions to enhance customer experience and optimize operational processes. Focused on data-driven decision-making, digital transformation, and sustainable innovation to create value in dynamic markets.
Overview
10
10
years of professional experience
2025
2025
years of post-secondary education
Work History
Product & Business Product Lead
Sommos
Santa Cruz, Bolivia
09.2025 - Current
- Lideré iniciativas de productos de ahorro digital alineadas a objetivos de crecimiento.
- Apoyé procesos de fundraising y alianzas mediante la preparación de presentaciones, seguimiento y coordinación con stakeholders.
- Automaticé el pipeline comercial y los flujos del funnel de ventas en distintas plataformas.
Omnichannel & AI Solutions Manager
Bridge4Digital
10.2024 - 03.2025
- Lideré el desarrollo e implementación de estrategias de omnicanalidad y soluciones de IA.
- Integración de canales digitales y físicos, implementación de GenAI y desarrollo de chatbots.
- Optimización de procesos comerciales mediante Business Intelligence.
- Mejora de la fidelización y eficiencia operativa a través de IA personalizada.
Jefe de Business Intelligence
Grupo Kuljis
09.2022 - 02.2024
- Lideré el proyecto e implementación del Sistema de Planogramación.
- Organización ágil con Scrum para la automatización del proceso de reposición.
- Mejora del 50% en eficiencia del espacio y aumento significativo en ventas.
Gestor de Business Intelligence
Farmacorp
10.2020 - 05.2022
- Generación de reportes y KPIs automatizados en línea.
- Mejora de la base de datos del Club Loyalty alcanzando 90% de eficacia.
- Aplicación de Scrum y reuniones de feedback con usuarios internos.
Encargado de Business Intelligence
El Deber
03.2019 - 07.2020
- Migración de datos ERP y construcción de Data Warehouse.
- Implementación de CRM y mejora en gestión de relaciones con clientes.
- Alineación de objetivos y equipos mediante gestión de proyectos ágil.
Category Manager
Delizia
10.2018 - 02.2019
- Implementación de sistema D&S para optimizar distribución y ventas.
- Lanzamiento exitoso de campaña global 'Destapa la promo' y producto SKU 'Zumo'.
- Incremento de rentabilidad y toma de decisiones basada en datos.
Coordinador WMS
EMBOL
04.2017 - 09.2018
- Implementación del módulo SAP WMS en todos los almacenes.
- Capacitación y gestión de cambio organizacional.
- Mejoras en inventarios y logística, reduciendo tiempos y mejorando visibilidad.
Planning Analyst
CBN
07.2016 - 02.2017
- Soporte en la planificación estratégica de Centros de Distribución Norte.
- Optimización de procesos logísticos y mejora de cobertura nacional.
- Contribución al inicio exitoso de operaciones con alto impacto en satisfacción del cliente.
Education
Diploma AI for Business -
Lund University
Diploma en Data Science & Big Data - undefined
Tecnológico de Monterrey
Diploma en Marketing Management - undefined
Universidad de Chile
Máster en Supply Chain & Logistics - undefined
Universitat Politècnica de Catalunya
Licenciatura en Administración de Empresas - undefined
Universidad Católica San Pablo
Skills
Gestión de Proyectos
Cursos y Certificaciones
- Marketing Digital | Udetin Academy | 05-2025
- Introducción a AI con Python | Domestika | 04-2025
- Base de Datos con SQL | Udemy | 08-2024
- ChatGPT Prompt Engineering for Developers | Deep Learning AI | 07-2024
- UX Design | Udemy | 06-2024
- Curso de Project Manager | Edutin Academy | 05-2024
- Scrum Fundamentals Certified | Fourth Edition | VMEdu | 05-2024
- Introducción a SQL con Oracle 11g | Udemy | 04-2024
- Introducción a la gestión de proyectos | UP Valencia | 03-2024
- Full Excel | Udemy | 01-2018
- Warehouse Management | INEGAS | 01-2017
- Contract Management & Logistics | INEGAS | 03-2017
- SAP Specialist | Excelium | 08-2016
- Certificate in Advanced English | Cambridge Institute | 01-2016
- Excel Avanzado | Cognos | 02-2015
- Microsoft Project & PMBOK | CEGOS | 02-2015
- Power BI & Power Pivot | CEGOS | 03-2015
Additional Information
Lohelo.com – Fundador & Director Estratégico
Startup PropTech – Bolivia | Abril 2024 – Abril 2025
Solución tecnológica inmobiliaria orientada a marca blanca para inmobiliarias y corredores.
- Fundador de startup PropTech que desarrolla plataformas de gestión inmobiliaria en formato marca blanca, permitiendo a inmobiliarias y corredores crear sus propios sitios web personalizados sin intermediarios.
- Diseñé y lideré el modelo de negocio digital enfocado en eficiencia, automatización de procesos y optimización del contacto entre usuarios.
- Implementé flujos automatizados de publicación, validación y gestión de leads, con paneles adaptables para cada cliente.
- Actualmente en fase de validación comercial y escalamiento con clientes del sector inmobiliario.
Dazl.app – Socio Estratégico & Asesor de Producto
Startup tecnológica – Bolivia | Septiembre 2023 – Abril 2024
Startup centrada en automatización de procesos para pymes y servicios digitales.
- Brindé acompañamiento estratégico a esta startup en fase de crecimiento, orientada a soluciones de automatización para negocios.
- Apoyé en decisiones clave del roadmap, testeo de MVPs y validación de funcionalidades con usuarios.
- Asesoré en modelo de monetización, priorización de funcionalidades y estrategia de expansión.
Timeline
Product & Business Product Lead
Sommos
09.2025 - Current
Omnichannel & AI Solutions Manager
Bridge4Digital
10.2024 - 03.2025
Jefe de Business Intelligence
Grupo Kuljis
09.2022 - 02.2024
Gestor de Business Intelligence
Farmacorp
10.2020 - 05.2022
Encargado de Business Intelligence
El Deber
03.2019 - 07.2020
Category Manager
Delizia
10.2018 - 02.2019
Coordinador WMS
EMBOL
04.2017 - 09.2018
Planning Analyst
CBN
07.2016 - 02.2017
Diploma en Data Science & Big Data - undefined
Tecnológico de Monterrey
Diploma en Marketing Management - undefined
Universidad de Chile
Máster en Supply Chain & Logistics - undefined
Universitat Politècnica de Catalunya
Licenciatura en Administración de Empresas - undefined
Universidad Católica San Pablo
Diploma AI for Business -
Lund University