Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Destaco por mi capacidad para organizar información, desarrollar informes precisos y coordinar equipos de trabajo en entornos dinámicos. Estoy interesado en integrarme a una empresa donde mi experiencia en administración y análisis operativo impulse la eficiencia organizacional.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
20
20
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Analista de Administración y Mantenimiento
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz
2017.02 - 2025.11
Elaboración de reportes de gestión y presentación a la vicepresidencia.
Gestión de presupuestos y control de gastos operativos.
Implementación y mejora de sistemas de información para la gestión administrativa.
Diseño y desarrollo de propuestas operativas de optimización de procedimientos y tareas administrativas.
Redacción de informes sobre los problemas encontrados y las soluciones propuestas.
Análisis y gestión de procesos de compras para bienes y servicios, controles de suministros y de su almacenamiento.
Elaboración de órdenes de compra para adquisición de bienes y servicios.
Elaboración de contratos para adquisición de bienes y servicios.
Registro de los bienes adquiridos, de los servicios contratados, y de ingresos y gastos.
Control y orden de los documentos del área administrativa, y gestión de su archivo.
Participación en proyectos de mejora continua en el área administrativa.
Participación en proyectos de remodelación y construcción de oficinas, agencias y recintos para cajeros automáticos.
Inspección y mantenimiento de agencias, recintos de cajeros automáticos y oficinas centrales.
Supervisión de agencias y recintos de cajeros automáticos y oficinas centrales para seguimiento de trabajos de refacción realizados.
Coordinación con diferentes áreas del banco para trabajos de mantenimiento, incluyendo horarios de trabajo, trabajos requeridos e ingreso de personal autorizado y capacitado para cada ocasión.
Coordinación con proveedores para trabajos de mantenimiento, incluyendo horarios de trabajo, trabajos requeridos e ingreso de personal autorizado y capacitado para cada ocasión.
Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios.
Apoyo logístico a las áreas de Seguridad y Sistemas.
Manejo de caja chica.
Implementación de metodología para un mejor manejo de los fondos de caja chica.
Modificación del manual de funciones para el uso de caja chica a nivel nacional.
Apoyo en la elaboración de la circular interna para el buen uso de los servicios externos contratados por el banco.
Apoyo en la elaboración de la circular interna para el buen uso de los bienes del banco.
Asistente de Operaciones
Banco Pyme Los Antes Procredit S.A
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz
2016.07 - 2017.08
Coordinación con mensajeros para el recojo y entrega de correspondencia entre agencias del banco y la oficina Central.
Manejo de caja chica para gastos del área de operaciones de la oficina central.
Recepción, organización y destrucción de chequeras vencidas de clientes, agencias y oficina central.
Recepción, organización y destrucción de tarjetas de débito y crédito vencidas de clientes.
Recepción, organización y envío de cédulas de identidad olvidadas por clientes al SEGIP.
Gestión de solicitud y entrega de sellos personales para los funcionarios del banco.
Apoyo al área de cámara de compensación en la conciliación de cheques recibidos de otros bancos. Gestión de solicitud y entrega de chequeras para clientes, agencias y oficina central.
Apoyo al área de catastro con la recepción, resguardo, organización y devolución de documentación a clientes por operaciones crediticias con el banco.
Apoyo al área de tesorería con el control de efectivo en su recuento, procesamiento, canjes legales y envíos locales. Además de recepción y envío de efectivo a las agencias del banco y carga de efectivo para cajeros automáticos en coordinación con las empresas de valores.
Ejecutivo de servicios integrales
Banco Pyme Los Antes Procredit S.A
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz
2013.09 - 2016.06
Servicio de atención a clientes del banco Los Andes para aperturas de cuentas, entrega de tarjetas, entrega de chequeras, emisión de extractos de cuentas, ventas de seguros para tarjetas y captación de nuevos clientes.
Servicio de atención a clientes del banco Los Andes recepción de depósitos de efectivo, retiros de efectivo, cobro de cheques, pago de servicios básicos y servicios convenios, carga de efectivo para cajeros automáticos.
Formación
Administración de Empresas - Ciencias Empresariales
Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra
Santa Cruz de la Sierra, S
2008.01 - 2012.12
Bachiller en Humanidades - Humanidades
Colegio Alemán
Santa Cruz de la Sierra, S
1993.01 - 2007.11
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Responsabilidad y compromiso
Actitud amable y colaboradora
Ética y honestidad profesional
Registro y control de documentación
Trabajo bajo presión
Iniciativa
Planificación y organización
Habilidades de comunicación
Profesionalismo
Organización y planificación
Atención al detalle
Elaboración de informes
Coordinación de tareas
Objetividad
Capacidad analítica
Redacción de informes
Flexibilidad y trabajo en equipo
Toma de decisiones
Coordinación de equipos
Pensamiento crítico
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Experto
C2
Alemán
Intermedio avanzado
B2
Diplomas
UPSA, Participación en la 4ta. Feria de Emprendimiento UPSA, Mayo 2008.
UPSA, Foro "Nuestro País... de dónde viene y hacia dónde va", Septiembre 2008.
Curso de inglés como segunda lengua, Abril 2009.
Curso de inglés como segunda lengua, Junio 2009.
FTE & Fund. Mundos E., Trabajo de Staff, Noviembre 2010.
FTE & Itaguazú, Taller "Enfócate, en lo que quieres ser", Noviembre 2010.
Congreso Nacional en "Creación de Empresas y Talento Humano Empresarial, Abril 2011.
Manejo de extintores.
Materiales Peligrosos.
Primeros auxilios básicos.
Evacuación de emergencia.
Cronología
Analista de Administración y Mantenimiento
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
2017.02 - 2025.11
Asistente de Operaciones
Banco Pyme Los Antes Procredit S.A
2016.07 - 2017.08
Ejecutivo de servicios integrales
Banco Pyme Los Antes Procredit S.A
2013.09 - 2016.06
Administración de Empresas - Ciencias Empresariales
Analista de Administración Laboral y Liquidación de sueldos en DyC Consultores - Área laboralAnalista de Administración Laboral y Liquidación de sueldos en DyC Consultores - Área laboral