CLEYDI JANIRA ARRIAGA DÁVALOS
Resumen profesional
Profesional con más de 20 años de trayectoria multidisciplinaria en los sectores financiero y aeronáutico. Experta en la gestión técnica y estratégica de transferencias internacionales y operaciones de banca, con un enfoque riguroso en la precisión analítica y la optimización de procesos globales. Poseo una alta capacidad de adaptación a entornos de alta presión y un compromiso comprobado con la excelencia operativa y el servicio al cliente de alto nivel.
Datos destacados
25
25
Años de experiencia profesional
Experiencia
Asistente de Transferencias Internacionales
BANCO BISA S.A.
2020.02 - 2025.07
- Responsable de la gestión y procesamiento de transferencias internacionales, asegurando el cumplimiento de normativas locales e internacionales.
- Gestión de pagos al exterior y recepción de fondos internacionales.
- Verificación documental y cumplimiento de normativas (prevención de riesgos y control).
- Coordinación con bancos corresponsales.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre operaciones internacionales.
- Resolución de incidencias y seguimiento de operaciones.
Asistente de Servicio al Cliente / Cajera
BANCO BISA S.A.
2017.04 - 2020.01
- Atención personalizada en plataforma.
- Gestión de reclamos y consultas.
- Promoción de productos y servicios financieros.
- Apoyo en procesos operativos y administrativos.
- Manejo de efectivo y transacciones bancarias.
- Arqueo de caja y control de operaciones diarias.
- Atención directa al cliente.
- Cumplimiento de normas de seguridad financiera.
Supervisora de Aeropuerto La Paz
SKY AIRLINE
La Paz
Oct. 2010 - Nov. 2015
- Supervisó operaciones de aeropuerto en la ciudad de La Paz, garantizando el cumplimiento de protocolos de seguridad y eficiencia en el despacho de vuelos.
- Perfeccionó la resolución de problemas en tiempo real y la gestión eficiente de flujos de usuarios en entornos dinámicos y conflictivos.
Agente de Trafico y Ventas
TAM Airlines
La Paz
2010.08 - 2010.10
Agente de Atención al Pasajero
LAN Airlines
La Paz
2003.01 - 2010.06
Counter
Visto Bueno Tours
La Paz
2001.09 - 2002.06
Agente de Tráfico
Aerosur
La Paz
2000.03 - 2001.05
Formación
Técnico Básico - Contabilidad
Centro de Educación Alternativa Don Bosco
Curso de Inglés - undefined
Panamerican English Center
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Office 365
- Excel avanzado
- Word
- Teams
- Gestión de sistemas bancarios
- Gestión de sistemas aeronáuticos
- Liderazgo de equipos
- Comunicación asertiva
- Manejo de crisis
- Adaptabilidad profesional
- Proactividad e iniciativa
- Excelente organización
- Confidencialidad y discreción
- Cumplimiento de protocolos
- Actitud dinámica y resolutiva
- Gestión de archivos
- Excelentes habilidades interpersonales
Idiomas
Castellano
Inglés
Personalizado
Microsoft Office 365 (Excel avanzado, Word, Teams), gestión de sistemas bancarios y aeronáuticos, Liderazgo de equipos, comunicación asertiva, manejo de crisis, adaptabilidad profesional
Cronología
Asistente de Transferencias Internacionales
BANCO BISA S.A.
2020.02 - 2025.07
Asistente de Servicio al Cliente / Cajera
BANCO BISA S.A.
2017.04 - 2020.01
Supervisora de Aeropuerto La Paz
SKY AIRLINE
Oct. 2010 - Nov. 2015
Agente de Trafico y Ventas
TAM Airlines
2010.08 - 2010.10
Agente de Atención al Pasajero
LAN Airlines
2003.01 - 2010.06
Counter
Visto Bueno Tours
2001.09 - 2002.06
Agente de Tráfico
Aerosur
2000.03 - 2001.05
Curso de Inglés - undefined
Panamerican English Center
Técnico Básico - Contabilidad
Centro de Educación Alternativa Don Bosco