Angeles Claure

• Colaboré con equipos interfuncionales para cumplir objetivos a tiempo, optimizando procesos de soporte y mejorando la calidad del servicio.
• Mejoré la satisfacción del cliente mediante la resolución proactiva de problemas y una atención personalizada.
• Capacité a nuevos empleados en el uso de herramientas empresariales, facilitando su adaptación.
• Seguí políticas corporativas para garantizar resultados consistentes y de alta calidad.

• Entrené y capacité a nuevos agentes en herramientas tecnológicas, resolución de problemas y colaboración interdepartamental, asegurando una integración eficiente.
• Diseñé materiales de capacitación y realicé seguimientos post-entrenamiento para evaluar y mejorar el desempeño.
• Fomenté la comunicación efectiva entre equipos para abordar problemas complejos.
• Logré un aumento del 70% en el rendimiento de 10 nuevos agentes tras completar el programa.

• Participé activamente en reuniones regulares con otros investigadores para discutir actualizaciones del proyecto, desafíos enfrentados y lecciones aprendidas durante las actividades en curso.
• Supervisé los plazos del proyecto, asegurando la finalización puntual de las tareas mientras mantenía una alta calidad en los resultados.
• Realicé revisiones bibliográficas para apoyar el desarrollo de hipótesis e identificar vacíos en el conocimiento existente.
• Elaboré informes económicos mensuales, con indicadores nacionales e internacionales desde la perspectiva boliviana.

Centro de Investigaciones Economicas y Empresariales de la Universidad Privada Boliviana.

• Transcribí encuestas en bruto y convertí los datos en bases de datos organizadas, lo que permitió un análisis detallado posterior.
• Colaboré en la limpieza y organización de bases de datos, asegurando la calidad y precisión de la información para su análisis económico en proyectos relacionados con la educación.
• Contribuí al análisis económico de la educación, financiado por JALA SOFT, proporcionando datos clave para la elaboración de informes y conclusiones.
• Colaboré en la corrección y edición de papers académicos, garantizando la coherencia, gramática y el cumplimiento de las normas de citación.
• Participé en la recopilación, organización y análisis de datos para apoyar el desarrollo de investigaciones académicas.

• Brindé apoyo individual y grupal a estudiantes durante clases y tutorías, resolviendo dudas y ayudando a mejorar su rendimiento académico.
• Ayudé en la corrección de ejercicios, exámenes y tareas, proporcionando retroalimentación detallada para el desarrollo de habilidades matemáticas.
• Colaboré con el profesor titular en la planificación de actividades, creación de evaluaciones y organización de sesiones prácticas de matemáticas.
• Facilitó sesiones de repaso y ejercicios prácticos, orientados a la resolución de problemas matemáticos aplicados a situaciones reales.

Auxiliar de curso preparatorio Pre-Universitario de Matemáticas, actividad ejercida en 3 semestres de estudiantes nuevos.

Tienda Mayorista de ropa interior

• Gestioné la apertura y cierre de caja chica, realizando depósitos diarios y asegurando la correcta administración del dinero en efectivo.
• Controlé el inventario de mercadería, registrando las entradas y salidas en los depósitos para mantener un seguimiento preciso de los productos disponibles.
• Administré los gastos diarios de la tienda, optimizando el uso de recursos y mejorando la eficiencia operativa.
• Coordiné el transporte de la mercadería, asegurando la entrega oportuna y en buen estado de los productos a los clientes y proveedores.
• Asistí a los clientes, proporcionando un excelente servicio al cliente y contribuyendo a alcanzar los objetivos de ventas establecidos.

Como voluntaria en la Sociedad de Estudiantes de la UPB, participé en la gestión del área de finanzas y en la organización de eventos universitarios. Colaboré en la planificación, coordinación y ejecución de actividades dirigidas a fomentar el desarrollo académico, social y cultural de la comunidad estudiantil. Contribuí al trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la sociedad y apoyar las iniciativas estudiantiles.

En mi rol como catequista, enseñé y transmití valores religiosos, guiando a niños, jóvenes y adultos en su formación espiritual y moral. Planifiqué y organicé sesiones de catequesis, utilizando materiales didácticos para facilitar el aprendizaje. Fomenté la participación activa de los asistentes a través de actividades dinámicas y reflexiones. También colaboré con la comunidad parroquial en eventos, celebraciones litúrgicas y proyectos de integración, promoviendo un ambiente de fe y respeto.

Catequista de grupo de adultos, de 18 años en adelante, preparé a los catecúmenos para el sacramento de la confirmación.

Organizaba y desarrollaba retiros espirituales de tres días como culminación de los cursos de catequesis de Confirmación. Planificaba durante ocho meses las actividades y contenidos, asegurando una experiencia significativa y bien estructurada para los participantes.